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客服专员(无销售性质)

¥3500-4500 更新于:2018-04-25
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不限经验 |不限学历 |不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限 (对求职者的要求)
重庆-重庆|招聘5-6人 |2018年06月10日结束招聘
五险一金 年终奖金 奖励计划 休假制度 法定节假日
重庆市渝北区财富大道9号 查看上班路线
158*****525 ( 刘老师 ) 显示号码 (联系时请说明是在大学生人才网上看到的)
职位描述


【岗位职责】

1)负责各在线平台的咨询客户的接待,通过文字方式与客户交流,无电话性质。

2)解答客户的疑问并协助客户下单

3)其它临时事宜

【工作时间】

1、早班8001700,晚班17002400;上六休一。晚班在家里上,所以自控能力不强的小伙伴慎投。

2、每月25日排次月班次。

3、节假日轮休或者补贴,病假事假可用法定假日抵扣,假期可积累为小长假。

4、节假日(含春节)排班采用协调的方式,当个人安排与团队安排冲突时,执行团队工作安排。

【薪资待遇】

13500-5000元(工资组成=2400无责任底薪 100元交通补贴 [1000-2500]浮动绩效。

2、福利:转正之后购买五险、生日礼品或礼金、节假日福利,带新假期。

3、培训:面试成功后,提供带薪培训,在岗期间均会提供客服服务,维修专业知识、工作技能等种类培训。

晋升通道】

1、 纵向晋升:实习客服-正式客服-骨干客服-组长-主管-经理

2、 横向晋升:电话客服;渠道客服;在线客服,质检客服,招聘专员,培训专员。

任职资格

1)专科及以上学历,普通话标准,表达能力强;

2)对待工作热情,具体必要的安抚能力,合作意识强。

3)有良好的服务意识和协作精神;

4)可接受心态良好,上进的应届毕业生,不接受实习生。

5)打字迅速,并能熟练使用office办公软件。

6)为避免浪费双方时间,无法适应倒班或无法接受薪水或无接受电话工作的小伙伴,请不要投递!!

补充说明:因工作时间较忙, 有意者请直接投简历或者直接索取我的联系方式。


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公司简介
极客修(www.jikexiu.com),专业的手机维修平台,平台通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠的手机维修维修服务。



目前,极客修开通的维修产品线包括苹果iPhone、iPad、小米手机、三星手机、华为、乐视、魅族、oppo、vivo等手机,并正在积极准备其他产品的上线。同时我们还在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、重庆、成都、合肥、昆明、贵阳等30多个城市建有维修中心,支持本地上门维修。其他省市用户支持邮寄维修。极客修平台已入驻有300余名专业维修工程师,全部经过考核认证,熟悉手机原理及硬件结构,可准确的判断出故障所在,高质量完成维修。



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